son101 নিয়ম ও শর্তাবলী
son101 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তসমূহ মেনে নেন।
১ সাধারণ বিধান
son101 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") son101 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
son101-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইনের আওতায় প্রণীত। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায় এবং সজ্ঞানে এই পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
son101 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
son101-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে।
বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারি। দলিল সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, বা Upay)
মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ ব্যক্তিগত ব্যবহার
son101 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার son101 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য প্রদান করা বা তাদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন, যদি না প্রমাণিত হয় যে সেই কার্যক্রম son101-এর নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়েছে।
son101 কখনো ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য যোগাযোগ মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জিজ্ঞাসা করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
son101-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:
| পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | উত্তোলনের সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১০-৪৫ মিনিট |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১০-৪৫ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১০-৪৫ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১০-৪৫ মিনিট |
৪.২ জমার শর্তাবলী
- জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অনিয়মিত বা সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য son101 যেকোনো জমা সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।
৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী
- উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
- উত্তোলনের আগে সমস্ত চলমান বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- son101 প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
son101 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসটি নিম্নলিখিত উদাহরণ অনুযায়ী প্রযোজ্য:
- ৳১,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
- ৳৮,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০
৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং = ৳১৫,০০০ (৳১,৫০০ × ১০)। এই পরিমাণ বাজি সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে জয় উত্তোলন করা যাবে না।
৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- son101 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে son101 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
৫.৪ ভিআইপি ক্যাশব্যাক
son101-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
ক্যাশব্যাক পরিমাণ এবং প্রদানের সময়সীমা son101 কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
৬ ন্যায্য খেলার নীতি
son101 একটি নিরাপদ ও সুষম গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং নিরাপদ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।
son101 ফেয়ার প্লে নীতির আওতায় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করা হয়:
- সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
- কোনো নির্দিষ্ট খেলোয়াড়কে সুবিধা বা অসুবিধা দেওয়া হয় না।
- সমস্ত প্রযুক্তি নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
- গেম সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানানো যাবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো son101 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- অবৈধ অর্থ পাচার বা যেকোনো ধরনের আর্থিক জালিয়াতি
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা
- গেমের সিস্টেমে বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা
- কোলিউশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে অসৎ সমঝোতা
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিজনক আচরণ
- মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ জালিয়াতি
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
৮ দায়বদ্ধতার সীমা
son101 তার সেবা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে son101 কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা, তথ্য প্রকাশ বা ডিভাইস নিরাপত্তাহীনতার কারণে ক্ষতি
- আইনগত পরিবর্তন বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা সীমিত বা বন্ধ হলে
- প্রতিকূল প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি
son101-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
son101 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সর্বাধুনিক এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
- গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণের জন্য
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
son101 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়।
son101 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার বিকল্প
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও পরিমাণ সম্পর্কে অনুস্মারক
- বিশেষজ্ঞ সহায়তা: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বাংলায় সহায়তা প্রদান করে
সতর্কতা: গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা হতে পারে। যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা পেশাদার সহায়তা নিন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বিদ্যমান ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
১১.২ son101 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ
son101 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
- প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
son101 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ বা নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানোর মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখাকে পরিবর্তিত শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে। নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় son101 ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর কার্যকর থাকবে না।
১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। son101 সকল অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যোগাযোগের পর সমাধানের লক্ষ্যে আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করব। প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার ব্যবস্থাও গ্রহণ করা যেতে পারে।
যোগাযোগ: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
কোনো প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সরাসরি সহায়তা পান। আমাদের দলটি সবসময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত অভিযোগ বা আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন: [email protected]